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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
1 N0 Z: }1 D8 D" q/ o" z. z如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 % [2 D8 T! v. M. U+ T% a
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。
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第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 ' C% ~, g! w U; }( ~# g' @" [
2 \) H- Z# u* R+ g: [1 _
如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 5 Q1 ]+ i# H1 V. Y
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 - }2 C$ Z: L* Q3 L
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 3 \$ F, D8 n# E- s# o8 U/ U! p3 T
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第二步 :請嘗試連線至以下所有網址 - k& N' m. G# U- d
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如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 4 Q* V; U- N0 {6 P1 i4 B
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。
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第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 , _" E# r4 s& Y/ a( Z b( F
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。
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目前版本 3.1 ! T4 K, C4 A, G
3.1 通過測試清單
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一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11 , k L, P5 F) G6 K# u) p( u
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 4 p' B, q" ?2 h7 C p$ K6 S
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 ^+ c6 o5 v& P) a
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 : a2 J, Q0 t! C% p$ m. j9 i
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如果目前遇到不能使用 ! f3 h# s* H% j0 H$ k: V3 H
請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 ; c4 S+ M! P+ p+ A4 [. ]
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