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2023/08/29 由於 安全連線 所使用的憑證問題,
( S+ b: n4 A0 s- q1 ?0 ?: U如果您遇到網頁撥放器是空白的狀況, 請各位狼友回報以下網址的錯誤訊息及您的設備所使用的系統 + F# _; n+ J2 ^ x
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無法撥放 與 各種異常
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錯誤排除: 狼友遇到無法觀看的問題, 請嘗試以下步驟排除網路問題。 * C2 C" u9 a3 I4 X" Y
第一步:請嘗試以下連線以下所有網址 8 I7 y; ] C4 z- d) r* J( h2 y' m9 U
. Z, \8 K6 l ^+ ^) a如果您看到 403 Forbidden 表示您可以正常連線到我們的所有主機。
) B3 O3 p: z# C; U X+ u
在這樣的此狀態下,如果撥放器是轉圈圈的畫面(即讀取畫面), 表示您所使用的電信業者提供的網路速度不足導致無法正常使用, 請聯繫電信業者並回報「連線至美國網站很慢無法正常使用」要求他們進行網路調整與優化。 / A' z/ \5 w' X9 M- r2 u M
在這樣的此狀態下,如果撥放器有錯誤訊息或是黑畫面, 表示由於軟體更新導致撥放器無法使用,請私訊我進行更進一步的除錯與修正。 . t% F( a" b9 B" ^* ^! u! N1 S
如果您不是網速不足或是撥放器不相容請繼續往下嘗試排除錯誤。 9 C5 \: {$ h K6 R. _ h% e: O
第二步 :請嘗試連線至以下所有網址
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: V+ U! j9 s3 v
如果您看到 403 Forbidden 或 暫停服務公告 表示您可以正常連線到我們的所有主機。 在這樣的狀況下,請重您設備的DNS,建議將DNS設為Google的DNS服務,確保網址所對應的IP是正確的。 4 B, K+ r+ e5 o2 V" f
如果您不是DNS錯誤請繼續往下嘗試排除錯誤。 1 ]" r- F6 F" a5 o, D) u9 P
第三步:請嘗試關閉VPN、防火牆、廣告阻擋工具 尤其是各家電信業者提供的安全上網服務 " ^0 U! q( q4 j+ v3 Y
有可能是上述的軟體阻擋了連線,請移除或關閉後嘗試。 如果您都不是以上這些問題, 表示您所使用的電信業者阻擋了連線, 請聯繫電信業者並回報「無法連線至美國網站」要求他們進行處理。 , o/ M7 m: I3 B9 P) {) O1 y* P Y0 p
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目前版本 3.1 c9 b) M' d$ M, R* q# Q
3.1 通過測試清單 ' k0 A& M# \0 i7 o: |; m) u
一般 電腦/筆電 Windows XP 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援 IE 11
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Apple 系統 Apple 手機 iOS 8.0 以上 Safari/Google 已支援 Apple 電腦 Mac OS X Yosemite 以上 Safari 已支援 & z& z9 \2 k2 K' b2 D
安卓手機 Android 4.4 以上 Google Chrome 31 以上 皆支援
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當然還請大家記得要回復這個主題 好讓我們持續知道有人遇到問題需要改善 # {- x* R2 b1 S4 _: W8 m
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如果目前遇到不能使用
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請嘗試下載 chrome 瀏覽器,或通知水電工(我)。 / ]1 w$ o+ n* p1 D! D# A3 P
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