瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

He5

請問我是用手機連WiFi，會常常一直轉圈圈，是我的手機問題嗎

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-6 11:37
手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
/ m0 ?! V9 W% H我前一天還不能看 收到簡訊確定已取 ...

+ K0 g! ^5 |' Z- c" i2 j好哦～感謝你
- v7 ~7 u9 q( c( N3 E我再查詢看看
- _$ a% R, C+ T' j# ~8 N' d/ ^
% X$ t* @& B( n% x( @0 L& X( v: C4 T補充內容 (2023-8-6 22:04):
$ d1 m% _+ S+ d1 X8 ?& y) L我直接登入遠傳電信的網站
* f: l: O- E; x0 I" A2 J) q然後取消防護網中我的門號，就可以看了

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
& F9 Q% s# Z; ?, j5 F* F我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
2 C) }1 V2 J& C- u' w' N然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

/ F1 q+ h& |' F; ~8 r$ |手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
4 Y/ D- u' d; f: w& ?/ A
0 ?9 g4 j# j" U  Q: s

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？

0 @& K/ V! M! j: d% F% e補充內容 (2023-8-6 09:56):
少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
  J+ s2 f) @' T4 @7 y5 c" n  T簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

1 D& I3 K5 m& U  `. x. M! N我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
7 U( u& h) b0 O4 N# i然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
$ d5 S* M( c. W% k) W1 o結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
* ~: @# ^9 B3 b+ y, y+ B8 \我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
# k' X. L3 F& v6 e; f$ X2 P後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
( C4 E) T! p- f6 j. V3 e知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
$ X4 L5 L! x5 F3 t希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
/ ]  w0 h! K- L2 ~) F請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

  U3 O$ s0 e! d" A( u簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了
! g( W* U$ @8 M3 y4 @  z: `4 p

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

  x; \0 y# G- L" t/ J請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
" W: y0 d8 f, @: A5 |我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
9 ]7 Z3 S6 h( b/ o0 h* G* p

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修